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고객지원 치유의집 및 초가원 예약약관  

개인정보처리방침 이용약관 치유의 집 및 초가원 예약 약관 이메일무단수집거부
 
치유의 집 및 초가원 예약 약관
 

양평쉬자파크(치유의 집 및 초가원) 예약 이용약관 동의

숙박이용약관 및 숙박공제내역 약관을 잘 읽어보신 후 예약을 진행하여 주시기 바라며, 각 약관에 동의로 클릭하신 경우 해당 약관을 모두 읽은 것으로 간주됩니다.
최적의 휴양서비스 제공을 위하여 치유의 집 및 초가원은 매주 화요일 및 설과 추석연휴에 휴장합니다.
예약문의 : 쉬자파크 공원관리소(031-770-1008~1009)

 

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숙박이용 약관
1. 양평쉬자파크(치유의 집 및 초가원)은 양평군청에서 직접 운영하는 시설입니다.
2. 예약 진행 시 정보를 꼭 확인하시고 궁금하신 점은 쉬자파크 공원관리소(031-770-1008~1009)로 문의하여 주시기 바라며, 미 확인 시 발생 되는 모든 사항에 대해서는 책임지지 않습니다.
3. 예약 진행 상황은 SMS(문자메시지)로 알려드립니다. 연락처를 올바르게 기재해 주시기 바라며, 연락 불가시 연락할 수 있는 다른 연락처를 기재해주셔도 됩니다.
4. 1개의 아이디로 1개월 동안에 최대 3개의 객실을 예약하실수 있습니다.
예) 1객실 사용시 : 최대 3박
3객실 사용시 : 1박씩 3실
5. 입실은 오후 3시 이후부터 퇴실은 다음날 오전 11시까지입니다. 다른 손님을 위해 입/퇴실 시간을 지켜주시기 바라며, 퇴실하기 전에 퇴실확인증을 치유의 집 관리사무소로 작성, 제출하여 퇴실체크가 완료된 후에 퇴실하여 주시기 바랍니다.
6. 입실 시간 이전 조기입실과 퇴실시간 이후 퇴실시간 연장은 불가능합니다.
7. 각 객실별 최대인원을 초과한 입실은 불가능하며, 최대인원에는 영아 및 유아도 포함됩니다. 방문인원도 입실인원에 포함됩니다.
8. 허위 예약 (최대인원 초과 입실, 예약 정보 불량기재, 타인 입실 등)으로 인한 모든 책임 및 이로 인하여 발생하는 책임은 예약자의 부담으로 합니다.
9. 시설 이용 시 기물파손은 실비배상 청구 됩니다.
10. 대금 결제는 온라인 신용카드 결제와 실시간 계좌이체 2가지 방법으로만 진행 가능합니다.
11. 객실대금은 예약시 전액 완납하셔야 합니다. 계약금은 받지 않습니다.
12. 숙박예약을 진행 하지 아니하고 입금만을 한 경우 예약이 되지 않습니다.
13. 입금 대기 시간(30분) 안에 카드 결제나 실시간 계좌이체가 완료되지 않으면 예약이 자동 취소됩니다.
14. 이용예약은 인터넷 사전예약이 원칙이나 고령 등으로 인한 온라인 결제가 불가능할 경우에 한하여 전화로 예약할 수 있으며, 입실일 당일 비어있는 방이 있는 경우에는 당일 현장예약이 가능합니다. 다만, 현장예약 및 대금결제 후 환불은 불가능합니다.
15. 쉬자파크(치유의 집 및 초가원)는 휴양림구역으로 별도 세금계산서가 발급되지 않습니다.
16. 인터넷 카드 결제 시 25만원 이상 금액은 반드시 공인인증서를 통해 결제해 주시기 바랍니다.
17. 카드예약 시 ARS 승인은 되지 않습니다. 꼭 인터넷 카드 결제를 해주세요.
18. 미성년자는 숙박시설 이용에 제한이 있습니다. 보호자 동행 또는 별도의 미성년자숙박동의서를 작성 제출해주셔야 합니다. 보호자의 자격은 직계가족(만 25세 이상의 직계가족만 포함) 또는 법적 대리인(법률에서 정한 대리인의 자격을 가진 자에 한함)으로만 제한됩니다. 학교선배 등과 같은 타인은 보호자가 될 수 없습니다.
19. 예약자와 입실자는 동일인이어야 하며, 입실시 신분증으로 동일인여부를 확인된 경우에만 입실이 가능합니다.
20. 예약한 방은 타인에게 양도, 교환, 매매할 수 없으며, 적발될 경우 예약을 취소하고, 홈페이지 회원등록 취소 등의 제재를 가할 수 있습니다.
21. 숙박시설 내에는 애완(반려)동물을 동반하고 입장할 수 없으며, 위반시 관리자는 강제로 퇴장시킬 수 있습니다.
22. 기타 이용안내
가. 음주가무, 고성방가 등으로 타인에게 혐오감을 주는 행동으로 민원이 발생했을 경우 환불없이 강제로 퇴실조치할 수 있습니다.
나. 시설물 내 공공물품과 전기, 물 등을 아껴서 사용해 주시기 바랍니다.
다. 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거하여야 하며, 취사 및 화기취급은 지정 장소에서만 가능합니다.
라. 울창한 숲 속에 자리잡고 있으므로 산불조심 및 자연보호활동에 적극 동참하여 주시기 바랍니다.
마. 불법 주차 및 불법 시설물 설치시 강제로 퇴장조치할 수 있습니다.
바. 시설 이용객의 고의 또는 과실로 시설물 및 물품에 손상을 끼쳤을 경우 사용자료 하여금 원상복구를 하게 하거나, 이에 상당하는 손해를 배상청구합니다.
사. 경사지 및 계단이 많으므로 주간 및 야간 어린이와 노약자 이동에 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
아. 객실 내부 및 외부에 부착된 이용안내사항을 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.
23. 이용약관을 확인하지 않아 발생하는 모든 책임은 본인에게 있습니다.

 

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예약 취소시 공제내역
숙박 예약취소 약관(쉬자파크(치유의 집 및 초가원))

1. 시즌 구분
- 성수기 : 매년 7월 1일부터 8월 31일까지
· 성수기 주말 : 금요일,토요일,공휴일(대체공휴일 포함) 전일)
· 성수기 평일 : 성수기 주말 이외의 기간
- 비수기 : 매년 9월 1일부터 다음 해 6월 30일까지
· 비수기 주말 : 금요일,토요일,공휴일(대체공휴일 포함) 전일)
· 비수기 평일 : 비수기 주말 이외의 기간

2. 공통사항
- 예약을 취소하실 경우 카드결제 및 계좌이체수수료가 발생하여 환불규정에 의한 금액보다 적게 환불받으실 수 있습니다.

3. 소비자의 책임있는 사유로 인한 예약취소시 환불규정
가. 비수기 주말 및 평일
1). 사용예정일 7일 전까지 또는 계약체결 당일(24시간 이내) 취소 : 100% 환급
2). 사용예정일 5일 전까지 취소 : 10% 공제 후 환급
3). 사용예정일 3일 전까지 취소 : 30% 공제 후 환급
4). 사용예정일 1일 전 또는 사용예정일 당일 취소 : 50% 공제 후 환급

나. 성수기 주말 및 평일
1). 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결 당일(24시간 이내) 취소 : 100% 환급
2). 사용예정일 7일 전까지 취소 : 10% 공제 후 환급
3). 사용예정일 5일 전까지 취소 : 30% 공제 후 환급
4). 사용예정일 3일 전까지 취소 : 50% 공제 후 환급
5). 사용예정일 1일 전 또는 사용예정일 당일 취소 : 80% 공제 후 환급

<<< 기타 안내문 >>>

- 1인 기준 최대 3개의 객실까지 예약하실 수 있습니다.
- 결제 완료 이후 예약을 취소하실 경우 환불까지는 2~3일(근무일 기준)이 소요됩니다.
- 시설 예약은 월 단위로 예약이 가능하며, 예약 달 전달 1일 14시 부터 예약이 가능합니다.
- 예 ) 2018년 7월 1일 ~ 7월 31일 사용예약건
=> 2018년 6월 1일 14:00부터 선착순 온라인 예약 시작
- 여러 개의 객실을 예약 도중 먼저 예약완료된 객실이 포함되어 있을 경우 예약 진행이 되지 않으며 다시 예약을 진행 해야 됩니다.
- 이용문의 : 031-770-1008 ~ 1009(쉬자파크 공원관리소)

부 칙(시행일) 이 약관은 2018년 05월 16일부터 시행합니다.

부 칙(시행일) 이 약관은 2019년 9월 1일부터 시행합니다(휴무일 및 위약금 개정)

 
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